【販売】トゥクトゥク誕生秘話
第1回 トゥクトゥク誕生秘話
こんにちは！今、タイや東南アジア諸国で走っている三輪タクシー「トゥクトゥク」が日本で普及し始めているのをご存知でしょうか？日本ではタクシーの認可が下りていないのでレンタカー及び、個人利用や店舗の無料送迎等で主に使用されております！
名称の由来はエンジン音のタイ語による擬声語で、外国人を中心に東南アジア全般で見られるオート三輪を総称してトゥクトゥクと言います。
その源流はダイハツ・ミゼットまでさかのぼり、日本よりタイ王国に輸出された際、既に当地を走っていた輪タクの「サムロー」と結びついて、トゥクトゥクが生まれたと言われています。
私たちは、タイに観光で訪れた時「トゥクトゥク」に乗り、沖縄であれば、気候として日本で一番長い期間、乗っても楽しめると考え、まず最初に沖縄でトゥクトゥクのレンタカー事業、車両の販売事業からスタートをいたしました。
事業をスタートした当初にぶつかった課題は、タイのトゥクトゥク製造工場とのコミュニケーション。どうしても日本の感覚で進めてしまうと納期まで車両が届かない。そればかりか、車両のトラブルが多発してしまい、創業当初はお客様への期限を決めた車両の納車が困難でした。
その後、社内の整備担当者の頑張りがあり、現在は、タイの工場とのコミュニケーションも改善され、納期も車両のトラブルもとても減りました。
ただ、日本車と比較されてしまうとどうしてもトラブルはつきものの車両のため、お客様へのご購入時にご理解を頂くのには本当に苦労がありました、、
เรื่องเล่ารถตุ๊กตุ๊ก
สวัสดีครับ ทราบไหมครับว่ารถเท็กซี่สามล้อที่เรียกว่า “ตุ๊กตุ๊ก” ที่วิ่งอยู่ในเมืองไทยและประเทศต่างๆในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้กำลังเริ่มเผยแพร่เข้ามาในญี่ปุ่นแล้วนะครับ ในญี่ปุ่นยังไม่อนุญาตให้วิ่งรับส่งเป็นเท็กซี่ ส่วนใหญ่ใช้เป็นรถสำหรับเช่า รถส่วนตัว และรถบริการรับส่งลูกค้าของร้านค้าครับ
ชื่อเรียกของรถแบบนี้มาจากคำเลียนเสียงในภาษาไทย คนต่างชาติส่วนใหญ่ที่เห็นรถสามล้อติดเครื่องแบบนี้ในประเทศเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ก็เลยเรียกว่า “ตุ๊กตุ๊ก” ครับ
จุดเริ่มต้นต้องย้อนไปตั้งแต่สมัย Dihatsu Midget ที่ส่งออกจากญี่ปุ่นไปยังเมืองไทย และได้ไปผสมผสานกับ “รถสามล้อ” ที่ใช้เป็นรถโดยสารรับส่งในตอนนั้น ก็เลยเกิดเป็น “ตุ๊กตุ๊ก” ขึ้นมาครับ
พวกเรา ที่ได้ขึ้นรถตุ๊กตุ๊กตอนไปเที่ยวเมืองไทย ก็เลยคิดว่า ถ้าได้นั่งรถรับอากาศดีๆ สบายๆ สนุกสนานแบบนี้ที่โอกินาว่า เกาะที่มีฤดูร้อนยาวนานก็คงจะดี ก็เลยเริ่มต้นธุรกิจบริการเช่าและจำหน่ายรถตุ๊กตุ๊กขึ้นที่โอกินาว่าครับครับ
ตอนเริ่มต้นกิจการพวกเรามีปัญหาเรื่องการสื่อสารกับโรงงานผลิตรถตุ๊กตุ๊กที่เมืองไทย เพราะการดำเนินงานตามสไตล์ญี่ปุ่นแล้ว รอยังไงรถก็ยังไม่เข้ามาตามกำหนดครับ แถมรถที่เข้ามาก็มีปัญหา ตอนเริ่มกิจการแรกๆมีปัญหาส่งรถให้ลูกค้าไม่ตรงกับกำหนด
จากนั้น พนักงานปรับแต่งเครื่องยนต์ของบริษัทก็พยายามเป็นอย่างมาก ปัจจุบันนี้เราแก้ปัญหาเรื่องการสื่อสารกับโรงงานที่เมืองไทยได้แล้ว และปัญหาเกี่ยวกับเครื่องยนต์ก็ลดลงครับ
ต่เมื่อเทียบกับรถในญี่ปุ่นแล้ว เป็นรถที่เรียกว่ามากับปัญหาครับ ดังนั้นเราต้องใช้ความพยายามเป็นอย่างมากที่จะต้องแจ้งให้ลูกค้าเข้าใจและรับทราบเรื่องนี้ตอนที่จะซื้อรถครับ
เรื่องเล่ารถตุ๊กตุ๊กต่อในคราวหน้านะครับ
興味がおありの方はお気軽に遠藤誠の携帯にお電話ください。080-4180-0800（遠藤誠）
TUKTUKのご購入・お問い合わせはこちらからどうぞ
