【販売】トゥクトゥク事件簿
第2回 トゥクトゥク事件簿
故障した例、故障の事例、困ったこと→メンテ方法や全国の工場など解決法を紹介
こんにちは！今、タイや東南アジア諸国で走っている三輪タクシー「トゥクトゥク」を全国で普及をさせるために日々精進している沖縄トゥクトゥクの大津です！
第２回目の今回は、トゥクトゥクのメンテナンス、整備対応についてです！
トゥクトゥクは、とても可愛い車両なのですが、一般の国産車両と比較してしまうと故障トラブルが多く、その状況とも上手に付き合っていかなければなりません。
トゥクトゥクは、以前より日本国内で所有されている方はいらっしゃいましたが、
一般の車の整備工場では、交換用の部品等もなく、修理を行っていただける整備工場が本当に少なかった為、トゥクトゥクの所有者が車両整備の知識がある程度ないと、メンテナンス、整備を行うのが困難でした。
しかし、この状況を変えようと弊社では、全国の様々な自動車整備工場に働きかけを行い、＜国内入手困難なパーツの安定供給＞＜メンテナンスマニュアルの作成＞＜専門知識を持った整備士の育成＞を行うことで、この問題の解決に取り組んでおります。
現在は都内近郊、大阪、名古屋、沖縄でのトゥクトゥクの整備対応を整い、これから全国の主要地域でも、トゥクトゥクの整備が行えるように努めております。
また弊社では車両の購入の際に、３ヶ月に１回の指定工場での定期点検及びメンテナンスをお勧めしており、できる限り事前に故障トラブルを防ぐためにお客様に働きかけを行っております。
これらの活動より、一台でも多くのタイ製のトゥクトゥクが安心してお使いいただけるように邁進してまいります！
บันทึกเหตุรถตุ๊กตุ๊ก
สวัสดีครับ ผมโอสึจากบริษัทโอกินาว่าตุ๊กตุ๊กครับ ตอนนี้ผมกำลังพยายามเผยแพร่รถสามล้อที่วิ่งอยู่ในเมืองไทยและในประเทศแถบเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ให้เป็นที่รู้จักในญี่ปุ่นครับ
ครั้งนี้เป็นครั้งที่ 2 ของคอลัมน์ ผมจะพูดถึงการบำรุงซ่อมแซมรถตุ๊กตุ๊กครับ
ตุ๊กตุ๊กเป็นรถที่มีตัวรถน่ารัก แต่เมื่อเทียบกับรถญี่ปุ่นทั่วไปแล้วมีปัญหาบ่อยครับ เป็นปัญหารถเสียที่เราต้องอยู่ไปกับมัน
ก่อนหน้านี้ก็มีคนเป็นเจ้าของรถตุ๊กตุ๊กในญี่ปุ่นอยู่ครับ แต่ร้านรับซ่อมรถทั่วไปในญี่ปุ่นไม่ได้มีอะไหล่ชิ้นส่วนรถ ช่างที่สามารถซ่อมรถได้ก็มีน้อยครับ ถ้าหากเจ้าของรถไม่มีความรู้เกี่ยวกับตัวรถก็จะทำให้การบำรุงซ่อมแซมรถเป็นไปได้ยากลำบากครับ
แต่บริษัทของพวกผมจะทำให้สถานการณ์เหล่านั้นหมดไป ด้วยการเข้าไปตามร้านบริการ,ศูนย์ซ่อมบำรุงรถยนต์ทั่วไปในญี่ปุ่นเพื่อทำให้ “มีการป้อนอะไหล่ชิ้นส่วนรถที่หายากได้อย่างคงที่” “จัดทำคู่มือการซ่อมบำรุงรถ” และ “เทรนให้มีช่างซ่อมบำรุงรถเฉพาะทาง” ซึ่งสิ่งที่เรากำลังทำอยู่นี้จะเป็นการแก้ไขปัญหาต่างๆได้ครับ
ในปัจจุบันสามารถรองรับการบำรุงซ่อมแซมรถได้แล้วในพื้นที่รอบๆกรุงโตเกียว, โอซาก้า, นาโงย่า, โอกินาว่าครับ และมีเป้าหมายว่าจะทำให้ทั่วประเทศญี่ปุ่นสามารถรองรับการซ่อมบำรุงรถตุ๊กตุ๊กได้ครับ
นอกจากนี้ถ้าหากบริษัทยังแนะนำให้ลูกค้าที่ซื้อรถกับเรา เข้าใช้บริการตรวจสภาพรถในศูนย์บริการที่กำหนดในระยะเวลา 3 เดือน ต่อ 1 ครั้ง อีกด้วยครับ เพื่อเป็นการลดปัญหารถเสียที่จะเกิดขึ้นครับ
จากนี้ไปผมก็จะพยายามให้ผู้ใช้สามารถใช้รถตุ๊กตุ๊กจากเมืองไทยได้อย่างอุ่นใจมากยิ่งขึ้นครับ
興味がおありの方はお気軽に遠藤誠の携帯にお電話ください。080-4180-0800（遠藤誠）
TUKTUKのご購入・お問い合わせはこちらからどうぞ
